En los últimos 30 días hemos enviado un encuesta a nuestros usuarios y por fin llegó el momento de compartir los resultados.
En primer lugar queremos daros las gracias a todos los usuarios que han participaron y sobre todo aquellos que dejaron sugerencias con unos bonitos y cariñosos comentarios!
Estamos realmente contentos del nivel de satisfacción obtenido y os avanzamos que algunas de las sugerencias recibidas están ya en nuestra hoja de ruta.
Por esto, estad atentos a las notificaciones en la plataforma para estar al tanto de todo lo último
La encuesta se estructuró a través de 4 preguntas de uso generales, 5 preguntas de evaluación de nuestros servicios, 8 para evaluar los módulos más usados de la plataforma y finalmente 2 preguntas para dejar comentarios y sugerencias.
La encuesta era completamente anónima.
Estos fueron los resultados completos de la encuesta:
- El 50% de los encuestados eran nuevos usuarios (desde hace menos de un año) y el otro 50% son usuarios expertos con una utilización de entre 1 y 5 años.
- El 90% de los participantes declararon usar la plataforma diariamente.
- 20% de los usuarios publican como aficionados, el 30% utiliza Opennemas como único negocio y el 50% tiene su periódico como negocio aunque también se dedican a otras tareas.
- El 80% de los participantes evaluaron el grado de satisfacción general de Opennemas entre 7 y 10.
- La 5 palabras que más se asocian a Opennemas son:
- Fácil de usar;
- Alta Calidad;
- De Confianza;
- Útil;
- Buena relación calidad-precio.
- Estamos muy contentos ya que ni un solo usuario asocia Opennemas a palabras como “baja calidad”, “como muchos” o “poco práctico”.
- La opinión acerca de los servicios Opennemas es:
- 82% de los participantes evalúan nuestro Soporte Técnico entre 7 y 10;
- 78% declaran que volverían a elegir Opennemas una y otra vez;
- 61% recomienda Opennemas a amigos y colegas.
- Las 3 características más apreciadas por los usuarios:
-
- Editor de Artículos
- Más información sobre esto en http://help.opennemas.com/knowledgebase/articles/220778-opennemas-c%C3%B3mo-crear-un-art%C3%ADculo-y-publicarlo-en ;
- Gestor de Portadas
- Más información sobre esto en https://youtu.be/N40x_kPXLdU ;
- Temas
- Más información sobre esto en http://www.openhost.es/es/news/opennemas-periodicos-temas-estilo/ .
- Editor de Artículos
-
Si estás pensando en empezar tu revista, periódico o diario, no te lo pienses más y crea tu publicación con Opennemas DE FORMA COMPLETAMENTE GRATUITA!